تحترم منصّة درس ("نحن"، "المنصّة") خصوصيتك، وتوضّح هذه السياسة أنواع المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لتطبيقنا وموقعنا ولوحة التحكم، وكيف نستخدمها ونحميها. باستخدامك لخدمات درس فإنك توافق على الممارسات الموضّحة هنا.
1. مَن نحن
يتم تشغيل منصّة درس بواسطة [اسم الجهة المالكة]، ومقرّها [العنوان]، جمهورية مصر العربية. لأي استفسار يخصّ الخصوصية يمكنك التواصل عبر [البريد الإلكتروني للتواصل].
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من المعلومات لتقديم الخدمة:
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الدور (مدرس / سنتر / طالب / ولي أمر)، وبيانات تسجيل الدخول.
- بيانات الطلاب: ملفات الطلاب، الصف الدراسي، سجلات الحضور والغياب، الدرجات، الأداء، والدورات المسجّل بها — والتي يدخلها المدرس أو السنتر أو ولي الأمر.
- بيانات المدفوعات: سجل المصروفات والدفعات والفواتير. تتم معالجة بيانات البطاقات عبر مزوّدي دفع خارجيين، ولا نقوم بتخزين أرقام بطاقاتك الكاملة على خوادمنا.
- المحتوى الذي ترفعه: مقاطع الفيديو، الدروس، الموارد، الاختبارات، والواجبات.
- بيانات الاستخدام والجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل، معرّف الجهاز، عنوان IP، وسجلات الاستخدام داخل التطبيق لأغراض التحسين والأمان.
3. كيف نستخدم معلوماتك
- تشغيل المنصّة وتقديم مميزاتها (الحضور، المدفوعات، الفيديو، الاختبارات).
- إرسال الإشعارات لأولياء الأمور والطلاب (الحضور، الغياب، الدرجات).
- احتساب عدد الطلاب النشطين لأغراض الفوترة.
- حماية المحتوى عبر العلامة المائية ومنع إعادة المشاركة.
- تحسين الخدمة، والدعم الفني، والتواصل بخصوص حسابك.
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بعض البيانات فقط مع:
- مزوّدي الدفع (فيزا/ماستركارد، فوري، إنستاباي، محافظ الموبايل) لإتمام المعاملات.
- مزوّدي الاستضافة والبنية التقنية اللازمين لتشغيل الخدمة.
- الجهات المختصة عند وجود التزام قانوني يقتضي ذلك.
كما تُشارك بيانات الطالب بطبيعة الخدمة بين المدرس/السنتر وولي الأمر والطالب المعنيّ.
5. خصوصية القاصرين
خدمة درس موجّهة للمدرسين والسناتر وأولياء الأمور لإدارة تعليم الطلاب، وقد تتضمّن بيانات قاصرين. تُدخل هذه البيانات ويُديرها المدرس أو السنتر أو ولي الأمر تحت مسؤوليته وبموافقته، ويُقرّ بأنه حصل على الأذونات اللازمة. نتعامل مع بيانات القاصرين بأقصى درجات الحماية ولا نستخدمها لأي غرض تسويقي.
6. أذونات التطبيق
قد يطلب التطبيق الأذونات التالية، ويُستخدم كلٌّ منها للغرض الموضّح فقط:
- الإشعارات: لإرسال تنبيهات الحضور والدرجات والمواعيد.
- الكاميرا: لمسح رموز QR للحضور (عند التفعيل) والتقاط صورة الملف الشخصي.
- التخزين: لحفظ الموارد وعرض المحتوى داخل التطبيق.
7. أمن البيانات
نتّبع إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، منها تشفير الاتصال، وحماية الفيديو بالعلامة المائية والمشاهدة داخل التطبيق فقط، وضوابط الوصول. ورغم ذلك لا يمكن ضمان أمان أي نظام بنسبة 100٪.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت كما هو موضّح أدناه.
9. حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو تصديرها أو طلب حذفها. لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر [البريد الإلكتروني للتواصل] وسنستجيب خلال مدة معقولة.
10. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا ولوحة التحكم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتسجيل الدخول وتذكّر تفضيلاتك وتحليل الأداء. يمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك.
11. التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث"، ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة موافقةً على النسخة المُحدّثة.
12. التواصل معنا
لأي سؤال بخصوص هذه السياسة أو بياناتك، تواصل مع [اسم الجهة المالكة] عبر البريد: [البريد الإلكتروني للتواصل].